• tvex
  • Участник
  • Неактивен
  • Откуда: Тверь
  • На форуме с 9 ноября 2010
  • Сообщений: 81

Тема: проблемы с лицензиями

После перезагрузки сервера из-за зависания системы,
TechnologiCS стал запрашивать сервер лицензий, после ввода и логина
появляется ошибка  Отсутствует лицензия на программу... - 97
TechnologiCS 4.6.3
SQL Server 2000
Windows 2000 server sp4
Работали стабильно в течении более 3 лет
log файл
13:03:28 (lmgrd) Detecting other lmgrd processes...
13:03:30 (lmgrd) Done rereading
13:03:30 (lmgrd) FLEXlm (v8.0d) started on catalyst (IBM PC) (11/9/2010)
13:03:30 (lmgrd) FLEXlm Copyright 1988-2001, Globetrotter Software, Inc.
13:03:30 (lmgrd) US Patents 5,390,297 and 5,671,412.
13:03:30 (lmgrd) World Wide Web:  http://www.globetrotter.com
13:03:30 (lmgrd) License file(s): C:\FlexLM\TNLG100240.lic
13:03:30 (lmgrd) lmgrd tcp-port 27000
13:03:30 (lmgrd) Starting vendor daemons ...
13:03:30 (lmgrd) Started CSOFT (pid 1948)
13:03:31 (CSOFT) EXPIRED: TechnologiCS_TPP_API
13:03:31 (CSOFT) Server started on catalyst for:    TechnologiCS_ADM
13:03:31 (CSOFT) TechnologiCS_PDM TechnologiCS_CFG TechnologiCS_TPP
13:03:31 (CSOFT) TechnologiCS    MechaniCS    TechnologiCS_API
13:03:31 (CSOFT) Wrong hostid on SERVER line for license file:
13:03:31 (CSOFT)     C:\FlexLM\TNLG100240.lic
13:03:31 (CSOFT) SERVER line says CSOFT_DONGLE=TNLG10125966745600240, hostid is CSOFT_DONGLE=TNOTTP125966745600240
13:03:31 (CSOFT) Invalid hostid on SERVER line
13:03:31 (CSOFT) Disabling 38 licenses from feature MechaniCS(4076486277E4)
13:03:31 (CSOFT) Disabling 1 license from feature TechnologiCS(ADE6089A1ED4)
13:03:31 (CSOFT) Disabling 1 license from feature TechnologiCS_ADM(27B90C703F34)
13:03:31 (CSOFT) Disabling 75 licenses from feature TechnologiCS_API(52688FAC8EEA)
13:03:31 (CSOFT) Disabling 1 license from feature TechnologiCS_CFG(26451A56886A)
13:03:31 (CSOFT) Disabling 35 licenses from feature TechnologiCS_PDM(723A113842AC)
13:03:31 (CSOFT) Disabling 5 licenses from feature TechnologiCS_TPP(96A77796E7F4)
13:03:31 (lmgrd) CSOFT using TCP-port 1054
13:06:47 (CSOFT) No valid hostids, exiting
13:06:49 (lmgrd) Please correct problem and restart daemons

В чем может быть проблема, просим ответить быстрее, все службы на заводе встали на уши.

  • Откуда: Новосибирск
  • На форуме с 30 сентября 2003
  • Сообщений: 4,310

Re: проблемы с лицензиями

Похоже что то с аппаратным ключом защиты не так, либо с его драйвером.

  • Откуда: Новосибирск
  • На форуме с 30 сентября 2003
  • Сообщений: 4,310

Re: проблемы с лицензиями

Даже если верить логу  должен быть CSOFT_DONGLE=TNLG10125966745600240, а нашли CSOFT_DONGLE=TNOTTP125966745600240

  • tvex
  • Участник
  • Неактивен
  • Откуда: Тверь
  • На форуме с 9 ноября 2010
  • Сообщений: 81

Re: проблемы с лицензиями

Посоветуйте порядок действий, пожалуйста

  • Откуда: Новосибирск
  • На форуме с 30 сентября 2003
  • Сообщений: 4,310

Re: проблемы с лицензиями

Сложно сказать. Посмотрите что у вас за аппаратные ключи защиты стоят?
почему то нет ключа CSOFT_DONGLE=TNLG10125966745600240  где он находится ?

зато есть ключ  CSOFT_DONGLE=TNOTTP125966745600240 - что это за ключ и для чего он нужен?

что за ключи у вас стоят? USB или LPT?

  • tvex
  • Участник
  • Неактивен
  • Откуда: Тверь
  • На форуме с 9 ноября 2010
  • Сообщений: 81

Re: проблемы с лицензиями

Стоит один USB ключ и никогда не было других

  • Откуда: Новосибирск
  • На форуме с 30 сентября 2003
  • Сообщений: 4,310

Re: проблемы с лицензиями

USB это хорошо.  Какой номер на нем написан?

  • tvex
  • Участник
  • Неактивен
  • Откуда: Тверь
  • На форуме с 9 ноября 2010
  • Сообщений: 81

Re: проблемы с лицензиями

номер стерся, как его определить?

  • Откуда: Новосибирск
  • На форуме с 30 сентября 2003
  • Сообщений: 4,310

Re: проблемы с лицензиями

тулзой специальной (не знаю есть ли у вас на дистрибутивном диске),  ну собственно будем тогда думать что это CSOFT_DONGLE=TNOTTP125966745600240, как это говорит сервер лицензий.

Тогда смотрите где лицензионный файл для этого ключа? в нем должна быть прописана строка CSOFT_DONGLE=TNOTTP125966745600240.

  • Откуда: Новосибирск
  • На форуме с 30 сентября 2003
  • Сообщений: 4,310

Re: проблемы с лицензиями

LicServSetup.exe из дистрибутивного диска в режиме запросить лицензию, если запустить на компьютере где стоит ключ аппаратной защиты  показывает его номер. Ну во всяком случае в текущей версии, в вашем дистрибутиве (уж больно старый) попробуйте.

  • tvex
  • Участник
  • Неактивен
  • Откуда: Тверь
  • На форуме с 9 ноября 2010
  • Сообщений: 81

Re: проблемы с лицензиями

В нашем файле лицензии - SERVER catalyst CSOFT_DONGLE=TNLG10125966745600240
Этот номер - TNLG10125966745600240 - и во всех прежних файлах (с 2004 года несколько раз обновляли)

  • Откуда: Новосибирск
  • На форуме с 30 сентября 2003
  • Сообщений: 4,310

Re: проблемы с лицензиями

НУ попробуйте что я выше написал https://forum.technologics.ru/post7629.html#p7629, чтобы убедиться и прочитать ключ.

ну и так понимаю надо ответить на вопрос - где же этот самый ключ TNLG10125966745600240

  • tvex
  • Участник
  • Неактивен
  • Откуда: Тверь
  • На форуме с 9 ноября 2010
  • Сообщений: 81

Re: проблемы с лицензиями

LicServSetup показал номер TNOTTP125966745600240
и серийный номер продукта
TNLG40C-TRIAL-00000+TNLG40AD-TRIAL-00000+TNLG40-TRIAL-00000+TNLG40A-TRIAL-00000

файлов лицензии с таким номером нет и не было,до перезагрузки был файл с номером
TNLG10125966745600240 он так и остался

  • Откуда: Новосибирск
  • На форуме с 30 сентября 2003
  • Сообщений: 4,310

Re: проблемы с лицензиями

серийный номер продукта
TNLG40C-TRIAL-00000+TNLG40AD-TRIAL-00000+TNLG40-TRIAL-00000+TNLG40A-TRIAL-00000

это триальные номера, они не валидные.

  • tvex
  • Участник
  • Неактивен
  • Откуда: Тверь
  • На форуме с 9 ноября 2010
  • Сообщений: 81

Re: проблемы с лицензиями

И как это понимать, ставили ключ, сам продукт специалисты СиСофта и уже давно.

  • Откуда: Новосибирск
  • На форуме с 30 сентября 2003
  • Сообщений: 4,310

Re: проблемы с лицензиями

Ну я уж не знаю, но так понимаю раз раньше работало, значит все таки что то вы поменяли.

Отправьте письмо (эл. почтой) в техподдержку с вашими полными данными, или свяжитесь по телефону http://www.technologics.ru/node/136. Наверное найдут все ваши данные. Мы только технически вашу ситуацию можем разъяснить здесь.

  • Откуда: Новосибирск
  • На форуме с 30 сентября 2003
  • Сообщений: 4,310

Re: проблемы с лицензиями

И еще. Серийные номера напечатаны на наклейках с обратной стороны дистрибутивного диска. Те что вы показали видимо просто подставила сама программа LicSrvSetup.  ( в демо версии она триальные номера подставляет чтобы временную лицензия заказать).