• На форуме с 2 декабря 2008
  • Сообщений: 97

Тема: Не добавляются файлы

18.05.11г. сделано обновление с 4.7.1 до 6.0.1.
19.05.11г. пользователь Процик создала около 3 десятков карточек документов.
20.05.11г. она решила заполнять файловый состав новых документов.
Как видно из картинки, файловый состав выделенного документа пуст, но при попытке записать туда файл, выбранный через  «Добавить файл», TCS выдает ошибку

«Файл «<имя выбранного файла>» уже существует в файловом составе документа. Перезаписать его?»

На нажатие кнопки «Да» выдается сообщение об SQL-ошибке (см.картинку).
На нажатие кнопки «Нет» все закрывается нормально.

Ошибка повторяется для взятых наугад вчерашних и более ранних документов.

Как бороться?

Спасибо сказали: ЮАС1
Post's attachments

1.JPG 328.28 Кб, файл не был скачан. 

You don't have the permssions to download the attachments of this post.

  • Откуда: Новосибирск
  • На форуме с 30 сентября 2003
  • Сообщений: 4,310

Re: Не добавляются файлы

хм...Ну тут похоже две разные ошибки.

Во первых, после процедуры обновления версии необходимо запустить максимально используемую (ые) конфигурации с ключом reg, после чего следует настроить права  доступа новые в TechnologiCS-Администратор.  Возможно это конечно наведенная ошибка, но похоже просто вы этот шаг не сделали после обновления. Обновление базы данных, без этого вы новые возможности TechnologiCS не увидите даже.

Теперь по самой ошибке

«Файл «<имя выбранного файла>» уже существует в файловом составе документа. Перезаписать его?»

Попробуйте сделать следующим образом. Если файловый состав пустой, а система выдает такое сообщение, ответьте нет, и затем повторите операцию. Сообщите результат.
Если не поможет  - перезапустите TechnologiCS и повторите операцию по добавлению файла. Сообщите результат.

У  нас есть подобная ошибка ( в новой версии она исправлена), правда описать ее проявлении достаточно сложно и возникает она редка (может и у вас сейчас исчезнет и уже не повторится). Но попробуем разобраться.

Спасибо сказали: ЮАС1

  • ЮАС
  • Участник
  • Неактивен
  • На форуме с 20 мая 2011
  • Сообщений: 2

Re: Не добавляются файлы

Олег Зырянов пишет:

хм...Ну тут похоже две разные ошибки.

Во первых, после процедуры обновления версии необходимо запустить максимально используемую (ые) конфигурации с ключом reg, после чего следует настроить права  доступа новые в TechnologiCS-Администратор.  Возможно это конечно наведенная ошибка, но похоже просто вы этот шаг не сделали после обновления. Обновление базы данных, без этого вы новые возможности TechnologiCS не увидите даже.

Теперь по самой ошибке

«Файл «<имя выбранного файла>» уже существует в файловом составе документа. Перезаписать его?»

Попробуйте сделать следующим образом. Если файловый состав пустой, а система выдает такое сообщение, ответьте нет, и затем повторите операцию. Сообщите результат.
Если не поможет  - перезапустите TechnologiCS и повторите операцию по добавлению файла. Сообщите результат.

У  нас есть подобная ошибка ( в новой версии она исправлена), правда описать ее проявлении достаточно сложно и возникает она редка (может и у вас сейчас исчезнет и уже не повторится). Но попробуем разобраться.

Многократно повторенные  варианты ответа "Нет" не помогают.
Ошибка повторяется при попытке добавления чего-нибудь в файловый состав для специально создаваемых новых карточек документов.
Файлы из файлового состава ранее созданных в архиве документов (еще под 4.7.1) открываются нормально.

Post's attachments

error.jpg 296.58 Кб, файл не был скачан. 

You don't have the permssions to download the attachments of this post.

  • ЮАС
  • Участник
  • Неактивен
  • На форуме с 20 мая 2011
  • Сообщений: 2

Re: Не добавляются файлы

ЮАС пишет:
Олег Зырянов пишет:

хм...Ну тут похоже две разные ошибки.

Во первых, после процедуры обновления версии необходимо запустить максимально используемую (ые) конфигурации с ключом reg, после чего следует настроить права  доступа новые в TechnologiCS-Администратор.  Возможно это конечно наведенная ошибка, но похоже просто вы этот шаг не сделали после обновления. Обновление базы данных, без этого вы новые возможности TechnologiCS не увидите даже.

Теперь по самой ошибке

«Файл «<имя выбранного файла>» уже существует в файловом составе документа. Перезаписать его?»

Попробуйте сделать следующим образом. Если файловый состав пустой, а система выдает такое сообщение, ответьте нет, и затем повторите операцию. Сообщите результат.
Если не поможет  - перезапустите TechnologiCS и повторите операцию по добавлению файла. Сообщите результат.

У  нас есть подобная ошибка ( в новой версии она исправлена), правда описать ее проявлении достаточно сложно и возникает она редка (может и у вас сейчас исчезнет и уже не повторится). Но попробуем разобраться.

Многократно повторенные  варианты ответа "Нет" не помогают.
Ошибка повторяется при попытке добавления чего-нибудь в файловый состав для специально создаваемых новых карточек документов.
Файлы из файлового состава ранее созданных в архиве документов (еще под 4.7.1) открываются нормально.

Запуски пользовательских конфигураций с ключом reg помогли: ошибка исчезла, файлы добавляются нормально (оказывается, сисадмин сделал это только для конфигурации Администратор).

Спасибо Елене и Олегу!