1

Тема: Некорректная работа расширений

Инсталлировали расширения по инструкции
Если зайти в Word 2007, выбрать файл на редактирование, - Word подвисает, панельки не переключаются, хотя текст листать можно, при закрытие документа выходит сообщение (см. файл error_01.PNG), затем документ закрывается, но сам процесс word.exe остается в памяти.
Далее, если из TCS открыть на редактирование Word'овский файл, внести изменения, нажать "Сохранить в TechnologiCS" и "Закрыть документ", вываливается ошибка (см. файл error_01.PNG), если просто закрыть документ, то выходит ошибка "Общий шаблон изменен...", в независимости от ответа ошибка (см. файл error_01.PNG). В системе больше пользователей нет.
В MS Project 2007 панелька отображается, но кнопок на ней нет..
Как можно исправить ситуацию?

Post's attachments

error_01.PNG 12.74 Кб, файл не был скачан. 

You don't have the permssions to download the attachments of this post.

2 (изменено: Антон Мороков, 25-10-2011 11:57:04)

Re: Некорректная работа расширений

Добрый день!
Проблемы известные. Постараюсь ответить на все по порядку.

1.

"...Word подвисает, панельки не переключаются, хотя текст листать можно..."

Необходимо закрыть окно сеанса API TCS , оно осталось открытое на заднем фоне. После этого Word оживёт и панельки начнут переключаться.  (это особенность такая в Word-е. Excel по-другому себя проявляет)

2.

" ....если из TCS открыть на редактирование Word'овский файл, внести изменения, нажать "Сохранить в TechnologiCS" и "Закрыть документ", вываливается ошибка...."

Скорее всего у вас Win7 или Vista ?  Да?   Это расширение на этих системах работает не очень корректно....  Будет исправлено в версии 6.3.  На WinXP  должно работать.

3.

"... В MS Project 2007 панелька отображается, но кнопок на ней нет..."

Пробовал аналогичное на MS Project 2010  - панелька появлялась и кнопочки там были.

Сейчас попробую тоже самое с MS Project 2007....

Установил MS Project 2007 -  панелька отображатся и кнопочки на ней есть....  Когда щелкаю правой кнопкой на меню там отмечено три панельки:   Cтандартная, Форматирование и TechnologiCS.

Спасибо сказали: Дима Р.1

3

Re: Некорректная работа расширений

Антон Мороков пишет:

Добрый день!
Проблемы известные. Постараюсь ответить на все по порядку.
1. "...Word подвисает, панельки не переключаются, хотя текст листать можно..."
Необходимо закрыть окно сеанса API TCS , оно осталось открытое на заднем фоне. После этого Word оживёт и панельки начнут переключаться.  (это особенность такая в Word-е. Excel по-другому себя проявляет)

Да, так и есть.

Антон Мороков пишет:

2. " ....если из TCS открыть на редактирование Word'овский файл, внести изменения, нажать "Сохранить в TechnologiCS" и "Закрыть документ", вываливается ошибка...."
Скорее всего у вас Win7 или Vista ?  Да?   Это расширение на этих системах работает не очень корректно....  Будет исправлено в версии 6.3.  На WinXP  должно работать.

Испытывали на Windows 2003 Server и Windows XP. Сейчас, правда, изменения документа стали сохраняться, если закрыть окно сеанса API TCS, однако при нажатии кнопочки "Закрыть документ" выходит сообщение "Сохранить изменения в документе "Название_документа"?" При нажатии "Да" - Ошибка закрытия документа: Файл 'c:\Uploaded_docs\Название_документа' не найден, несмотря на то, что на диске он есть.

Re: Некорректная работа расширений

Часть ошибок уже известна. Сервиспак на расширения просто пока не публиковали. Чуть позже ответим как быть, ну и про ошибки может уточнить понадобится.

5 (изменено: Антон Мороков, 24-10-2011 14:31:30)

Re: Некорректная работа расширений

Еще раз все перепроверил. 
1. Да, Вордовский документ обратно в архив не сохраняется - о проблеме известно, думаю будет исправлено в версии 6.3 или раньше, если будут хотфиксы к этому расширению.
2. Excel же все открывает и сохраняет нормально.
3. MS Project 2007-2010  вроде тоже нормально отрабатывает, панелька появляется , кнопки есть...  Проект Технолоджикс открывается в Project нормально, но позже при закрытии самого Project-a  он корректно не закрывается... 
Итог:
Ожидаем хотфиксов к этому расширению....

6 (изменено: pt_, 25-10-2011 10:41:49)

Re: Некорректная работа расширений

Так как бы нам решить эту проблему в MS Project 2007?

Post's attachments

error_04.PNG 15.75 Кб, файл не был скачан. 

You don't have the permssions to download the attachments of this post.

Re: Некорректная работа расширений

pt_ пишет:

Так как бы нам решить эту проблему в MS Project 2007?

На какой операционке эта проблема проявляется?

8

Re: Некорректная работа расширений

Светлаков Кирилл пишет:
pt_ пишет:

Так как бы нам решить эту проблему в MS Project 2007?

На какой операционке эта проблема проявляется?

В Windows 2003 Server и Windows XP.
Возможно это поможет - на обоих ОС раньше стоял MS Office 2003, затем он был деинсталлирован и установлен MS Office 2007

Re: Некорректная работа расширений

pt_ пишет:

Возможно это поможет - на обоих ОС раньше стоял MS Office 2003, затем он был деинсталлирован и установлен MS Office 2007

Попробуйте перерегистрировать расширение: выполните RemoveTCSOffice.bat, затем InstallTCSOffice.bat из папки с установленным TechnologiCS.

10

Re: Некорректная работа расширений

Светлаков Кирилл пишет:
pt_ пишет:

Возможно это поможет - на обоих ОС раньше стоял MS Office 2003, затем он был деинсталлирован и установлен MS Office 2007

Попробуйте перерегистрировать расширение: выполните RemoveTCSOffice.bat, затем InstallTCSOffice.bat из папки с установленным TechnologiCS.

К сожалению, не помогает

Re: Некорректная работа расширений

pt_ пишет:
Светлаков Кирилл пишет:
pt_ пишет:

Возможно это поможет - на обоих ОС раньше стоял MS Office 2003, затем он был деинсталлирован и установлен MS Office 2007

Попробуйте перерегистрировать расширение: выполните RemoveTCSOffice.bat, затем InstallTCSOffice.bat из папки с установленным TechnologiCS.

К сожалению, не помогает

На MS Office 2003 расширение работало? Или установили расширение только после установки MS Office 2007?

12

Re: Некорректная работа расширений

Да, когда стоял MS Office 2003 расширение в MS Project 2007 работало

Re: Некорректная работа расширений

Скажите пожалуйста, после деинсталляции расширения ( RemoveTCSOffice.bat) панель TechnologiCS исчезает?

Попробуйте так же деинсталлировать, затем установить все Prerequiremets (с диска),  затем снова инсталлировать расширение. Обратите внимание в командной строке при вызове инсталляции есть сообщения об ошибках?

14

Re: Некорректная работа расширений

Олег Зырянов пишет:

Скажите пожалуйста, после деинсталляции расширения ( RemoveTCSOffice.bat) панель TechnologiCS исчезает?

Хм, при деинсталляции панелька в Офисе (Word, Excel) исчезает, но начинает работать панелька в Project'e smile

15 (изменено: pt_, 01-11-2011 08:01:31)

Re: Некорректная работа расширений

Олег Зырянов пишет:

Попробуйте так же деинсталлировать, затем установить все Prerequiremets (с диска),  затем снова инсталлировать расширение. Обратите внимание в командной строке при вызове инсталляции есть сообщения об ошибках?

Переустановил Microsoft Visual Studio 2005 Tools for Office Runtime и Microsoft Office 2007 Primary Interop Assemblies, установил расширение (InstallTCSOffice.bat) - панелька в Офисе появилась, но снова пропали кнопки в Project'e.

c:\Program Files\CSoft\TechnologiCS>InstallTCSOffice.bat
==========================================
====     Install TCS Office AddIn     ====
==========================================
Microsoft (R) .NET Framework Assembly Registration Utility 2.0.50727.3053
Copyright (C) Microsoft Corporation 1998-2004.  All rights reserved.

RegAsm : warning RA0000 : Registering an unsigned assembly with /codebase can ca
use your assembly to interfere with other applications that may be installed on
the same computer. The /codebase switch is intended to be used only with signed
assemblies. Please give your assembly a strong name and re-register it.
Types registered successfully

c:\Program Files\CSoft\TechnologiCS>

Re: Некорректная работа расширений

Скажите пожалуйста, какие разделы у вас прописаны в реестре по путям:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Excel\AddIns]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Word\Addins]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\MS Project\Addins]

и

[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\Excel\AddIns]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\Word\Addins]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\MS Project\Addins]

17

Re: Некорректная работа расширений

Светлаков Кирилл пишет:

Скажите пожалуйста, какие разделы у вас прописаны в реестре по путям:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Excel\AddIns]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Word\Addins]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\MS Project\Addins]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Excel]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Excel\AddIns]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Excel\AddIns\TCSOfficeAddIn.Connect]
"FriendlyName"="Надстройка TechnologiCS для Microsoft Excel"
"Description"=""
"LoadBehavior"=dword:00000003

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Word]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Word\Addins]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Word\Addins\TCSOfficeAddIn.Connect]
"FriendlyName"="Надстройка TechnologiCS для Microsoft Word"
"Description"=""
"LoadBehavior"=dword:00000003

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\MS Project]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\MS Project\Addins]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\MS Project\Addins\TCSOfficeAddIn.Connect]
"FriendlyName"="Надстройка TechnologiCS для Microsoft Project"
"Description"=""
"LoadBehavior"=dword:00000003
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\MS Project\Addins\TCSProject.Connect]
"FriendlyName"="Надстройка TechnologiCS для Microsoft Project"
"Description"=""
"LoadBehavior"=dword:00000003
Светлаков Кирилл пишет:
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\Excel\AddIns]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\Word\Addins]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\MS Project\Addins]

Подобных веток не найдено sad

Re: Некорректная работа расширений

Удалите ветку, и отпишитесь по результатам.

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\MS Project\Addins\TCSProject.Connect]

19

Re: Некорректная работа расширений

Все по старому: панелька без кнопок..

Re: Некорректная работа расширений

pt_ пишет:

Все по старому: панелька без кнопок..

1) Выполните RemoveTCSOffice.bat, проверьте наличие расширения TechnologiCS в Word, Excel, MS Project
2) Выполните InstallTCSOffice.bat, проверьте наличие расширения TechnologiCS в Word, Excel, MS Project

21

Re: Некорректная работа расширений

1) Расширения исчезают везде, в т.ч. и в MS Project;
2) Расширения появляются везде, но в MS Project панелька без кнопок.

22 (изменено: Светлаков Кирилл, 07-11-2011 11:05:15)

Re: Некорректная работа расширений

В реестре эта ветка

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\MS Project\Addins\TCSProject.Connect]

отсутствует сейчас?
И еще, скажите версию файла TCSOfficeAddIn.dll (Свойства файла, вкладка "подробно", поле "Версия файла")

23

Re: Некорректная работа расширений

Да, отсутствует.
TCSOfficeAddIn.dll версии 1.0.4307.25147

24 (изменено: Светлаков Кирилл, 07-11-2011 11:38:25)

Re: Некорректная работа расширений

1) Разрегистрируйте расширение, удалите все файлы расширения с папки в которой установлен TechnologiCS.
2) Скопируйте файлы расширения с официального дистрибутива демо-версии, и зарегистрируйте по-новой.

Откуда у вас эта версия расширения?

Спасибо сказали: pt_1

25 (изменено: pt_, 07-11-2011 12:36:19)

Re: Некорректная работа расширений

Да, все верно, оказывается использовались неофициальные файлы расширения
Сейчас все работает! Спасибо!

Светлаков Кирилл пишет:

Откуда у вас эта версия расширения?

Даже и не знаю, что ответить..