• koalex
  • Участник
  • Неактивен
  • На форуме с 20 января 2012
  • Сообщений: 3

Тема: Проблема с сервером лицензий

Добрый день.

С периодичностью примерно раз в сутки отваливается сервер лицензий. В логе выдается следующее:

22:55:22 (CSOFT) Wrong hostid on SERVER line for license file:
22:55:22 (CSOFT)     C:\Program Files\Autodesk Network License Manager\License\CSUNIKEY410176716805905.lic
22:55:22 (CSOFT) SERVER line says CSOFT_DONGLE=CSUNIKEY410176716805905, hostid is CSOFT_DONGLE=CSUNIKEY410176716805905
22:55:22 (CSOFT) Invalid hostid on SERVER line
22:55:22 (CSOFT) Disabling 0 license from feature NormaCSserv(AFAE9870559A)
22:55:22 (CSOFT) Disabling 3 licenses from feature Spds(60F33A229AB6)
22:55:22 (CSOFT) Disabling 1 license from feature TechnologiCS_60(BCD6DEAC1A08)
22:55:22 (CSOFT) Disabling 1 license from feature TechnologiCS_ADM_60(9A130B76A3F8)
22:55:22 (CSOFT) Disabling 1 license from feature TechnologiCS_CFG_60(B5D6513CE3E4)
22:58:28 (CSOFT) No valid hostids, exiting
22:58:28 (CSOFT) EXITING DUE TO SIGNAL 25 Exit reason 2
22:58:28 (CSOFT) IN: "NormaCSserv" SYSTEM@marketdb  (SHUTDOWN)
22:58:33 (lmgrd) CSOFT exited with status 25 (Invalid host)
22:58:33 (lmgrd) Please correct problem and restart daemons

После перезапуска опять работает примерно сутки, затем опять то же самое. Ключ переставлять в другой порт USB пробовали. В настройках электропитания USB-порты не отключаются.

Произошло само по себе, т.е. работало-работало и вдруг началось. С компьютером ничего не делали, ничего не устанавливали, ничего не настраивали.

Как быть?

  • Откуда: Новосибирск
  • На форуме с 30 сентября 2003
  • Сообщений: 4,310

Re: Проблема с сервером лицензий

Пожалуйста отправьте данные в техподдержку  как описано здесь https://forum.technologics.ru/topic53.html

Ответ от Антон Мороков (изменено: Антон Мороков, 23 января 2012 11:06:30)

  • Откуда: Самара
  • На форуме с 4 апреля 2011
  • Сообщений: 209

Re: Проблема с сервером лицензий

Большое сомнение вызывает корректность установки сервера лицензии на машине т.к. в пути к файлу лицензии присутствует "Autodesk" (C:\Program Files\Autodesk Network License Manager\License\CSUNIKEY410176716805905.lic)
Обязательное условие при установке на машине сетевого ПО Autodesk и ПО CSoft Development, то что для них используются разные экземпляры файлов сервера лицензии (в т.ч. lmtools.exe, lmgrd.exe и т.д.)
т.е. для ПО Autodesk lmtools.exe лежит обычно тут "C:\Program Files\Autodesk Network License Manager\..."
а для ПО CSoft Development обычно тут : C:\Program Files\CSoft\CS License Server

  • koalex
  • Участник
  • Неактивен
  • На форуме с 20 января 2012
  • Сообщений: 3

Re: Проблема с сервером лицензий

Антон Мороков пишет:

Обязательное условие при установке на машине сетевого ПО Autodesk и ПО CSoft Development, то что для них используются разные экземпляры файлов сервера лицензии (в т.ч. lmtools.exe, lmgrd.exe и т.д.)
т.е. для ПО Autodesk lmtools.exe лежит обычно тут "C:\Program Files\Autodesk Network License Manager\..."
а для ПО CSoft Development обычно тут : C:\Program Files\CSoft\CS License Server

Звучит логично, но работало всё прекрасно. У нас в офисе тоже с одним экземпляром работает. Думаю дело не в этом. Попробуем, конечно, разнести.

Олег Зырянов пишет:

Пожалуйста отправьте данные в техподдержку  как описано здесь https://forum.technologics.ru/topic53.html

Написал в support@csoftcom.com - ответа нет.

Ответ от Антон Мороков (изменено: Антон Мороков, 26 января 2012 10:14:22)

  • Откуда: Самара
  • На форуме с 4 апреля 2011
  • Сообщений: 209

Re: Проблема с сервером лицензий

koalex пишет:

Написал в support@csoftcom.com - ответа нет.

Впервые слышу об использовании такого e-mail адреса тех.поддержки (support@csoftcom.com)

Советую продублировать сообщение на support@csoft.ru

  • koalex
  • Участник
  • Неактивен
  • На форуме с 20 января 2012
  • Сообщений: 3

Re: Проблема с сервером лицензий

Антон Мороков пишет:

Впервые слышу об использовании такого e-mail адреса тех.поддержки (support@csoftcom.com)

Вот отсюда взял этот адрес https://forum.technologics.ru/topic53.html по совету выше.

Спасибо, продублирую на support@csoft.ru

  • Откуда: Новосибирск
  • На форуме с 30 сентября 2003
  • Сообщений: 4,310

Re: Проблема с сервером лицензий

поправил email в вышеуказанной теме. Надеюсь проблема разрешилась в итоге?