Не находит конфигуратор с локальной машины

Добрый день, сразу извиняюсь если были подобные темы (не нашел)

Так как месяц обращения в тех поддержку не дал результата, и после их просьбы подробно описать проблему на форуме я тут.

Установил сервер TechnologiCS 6, перенес туда базу с 5 ой версии все запустил все бы хорошо но появилось 1 но

Устанавливаю программу на компьютер пользователя:
Скачиваю с сервера установщик

запускаю его:

Принимаю лицензионное соглашение:

выбираю конфигуратор:

Проверяю ключи:

Указываю путь установки:

выбираю модули:

Подтверждаю установку:

Жду пока установиться:

Во время установки запрашивает сервер лицензий:

указываю установленный сервер лицензий:

Подтверждаю:

Установка завершена:

Запускаю установленный клиент, выбираю конфигурацию (любую):

и выходит вот такое окно:

где не находит автоматом конфигуратор, и базу данных

выбираю все это в ручную, указываю ему конфигуратор и базу данных:

но пользователя выбрать не могу, так как они отсутствуют в выборе

подскажите кто ставлкивался с данной проблемой? в чем моя ошибка? и как это исправить

На сервера запускаю клиент, выбираю конфигурацию, и все находит автоматом и пользователей показывает

На предыдущей 5 ой версии так же не сталкивался с данной проблемой, так же с любой машины запускал программу все находило автоматом и пользователи всегда были в списке выбора