• A.Puzyrev
  • Участник
  • Неактивен
  • На форуме с 27 ноября 2012
  • Сообщений: 9

Тема: Проблема с лицензией

Сервер заработал
Подключаюсь с клиентской машины в полную конфигурацию заходит нормально
захожу в конфигурацию "технология" выдает что отсутствует лицензия
На Сервере при установке указывал лицензию и в файле лицензии она тоже присутствует
при повторном запросе лицензии выдает:

Уважаемый заказчик!
С Вашего адреса электронной почты в службу лицензирования CSoft Development поступил запрос на регистрацию продукта CSoft License Server
Приложение TechnologiCS ADM 6.0 (серийный номер: ).
Сетевая версия
Лимит лицензий по данному серийному номеру на запрошенный Вами продукт исчерпан.
Приложение TechnologiCS TNG 6.0 (серийный номер: ).
Сетевая версия
Лимит лицензий по данному серийному номеру на запрошенный Вами продукт исчерпан.
Приложение TechnologiCS API 6.0 (серийный номер: ).
Сетевая версия
Лимит лицензий по данному серийному номеру на запрошенный Вами продукт исчерпан.
Приложение TechnologiCS CFG 6.0 (серийный номер: ).
Сетевая версия
Лимит лицензий по данному серийному номеру на запрошенный Вами продукт исчерпан.
Приложение TechnologiCS 6.0 (серийный номер: ).
Сетевая версия
Лимит лицензий по данному серийному номеру на запрошенный Вами продукт исчерпан.
Невозможно создать лицензию по Вашему запросу.
Пожалуйста, обратитесь в службу технической поддержки: support@csdev.ru.
Служба лицензирования CSoft Development

что делать?

  • Renaldo
  • Участник
  • Неактивен
  • На форуме с 6 апреля 2010
  • Сообщений: 41

Re: Проблема с лицензией

С какой целью формировали повторный запрос? Можно ли увидеть файл лицензии с первого запроса?

Ответ от A.Puzyrev (изменено: , 4 декабря 2012 07:28:40)

  • A.Puzyrev
  • Участник
  • Неактивен
  • На форуме с 27 ноября 2012
  • Сообщений: 9

Re: Проблема с лицензией

Заметил что в тексте запроса не было указано серийник ключа защиты, хотя при составлении запроса он отображается
Проблема с лицензией

при входе с клиентской машины в конфигурации "технология" выдает 2 ошибки
Проблема с лицензией
и
Проблема с лицензией

Повторный запрос сделал потому что думал косяк в файле лицензии, собственно вот он:

Проблема с лицензией

  • Откуда: Новосибирск
  • На форуме с 30 сентября 2003
  • Сообщений: 4,310

Re: Проблема с лицензией

-15 Cannot connect to license server.

Странная ошибка если одна конфигурация работает, а другая на этом же компе нет. Сервер лицензий то один.

  • A.Puzyrev
  • Участник
  • Неактивен
  • На форуме с 27 ноября 2012
  • Сообщений: 9

Re: Проблема с лицензией

Олег Зырянов пишет:
-15 Cannot connect to license server.

Странная ошибка если одна конфигурация работает, а другая на этом же компе нет. Сервер лицензий то один.


вот и я в растерянности почему так может быть

  • Откуда: Новосибирск
  • На форуме с 30 сентября 2003
  • Сообщений: 4,310

Re: Проблема с лицензией

Ну может все таки что не так? Может  быть это другой пользователь винды? или компы все таки разные? или между запусками что-то меняется?

  • Renaldo
  • Участник
  • Неактивен
  • На форуме с 6 апреля 2010
  • Сообщений: 41

Re: Проблема с лицензией

Проблему разрешили. Утилита lmtools.exe не находила файла лицензии по прописанному адресу.

  • Откуда: Новосибирск
  • На форуме с 30 сентября 2003
  • Сообщений: 4,310

Re: Проблема с лицензией

На всякий случай

lmtools.exe  (или сервер лицензий) -   должна находить файл лицензий.

Мастер регистрации - должен прописывать адрес сервера лицензий.