Тема: Файловый состав

Теряются файлы на файловом сервере, ссылка на файловый состав в документе остается и при нажатии открыть говорится о том, что такой путь не найден.  С чем это может быть связано?

Re: Файловый состав

Проблема может быть связана с некорректной настройкой файлового сервера, предназначенного для работы с файлами и обеспечения доступа к ним со стороны клиентской части системы. Для решения проблемы запустите Администратор TechnologiCS -> Файл -> Настройка файловых серверов и произведите настройку, опираясь на пункт 13.4 Настройка файлового сервера "Руководства пользователя" (F1).

Re: Файловый состав

это не  со всеми документами происходит

Re: Файловый состав

Вообще это говорит скорей всего о том,  что у вас разные базы данных настроены на один файловый сервер (часто бывает создают тестовую среду на рабочей БД и на ней экспериментируют, а файловый сервер остается один на две БД). При этом все вновь созданные документы будут работать отлично, а вот те что были до этого могут быть удалены в одной из баз и при этом естественно потеряются в другом.
Очень плохая ситуация,  надо как можно быстрее с ней разобраться и далее попытаться выправить существующие документы.