Вы не вошли. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
TechnologiCS → TechnologiCS → Установка/настройка → Постоянный запрос сервера лицензии
Страницы 1
Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться
Win XP SP3, TCS 6.3(19100)
При каждом старте TCS выдаётся запрос на получение адреса сервера лицензии.
Содержимое ключа [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\FLEXlm License Manager]
CSOFT_LICENSE_FILE=@правильный адрес;
В чём может быть причина?
Запустите мастер регистрации и подключитесь к серверу лицензий им.
Запустите мастер регистрации
Как он называется. Из .exe у клиента стоят:
font_install.exe
InstMsiA.Exe
InstMsiW.Exe
RegWizard.exe
tcs_all.exe
TCS_Cmd.exe
TCS_Rpt.exe
technologics.exe
tregsvr.exe
UnInstall.Exe
Мастера я не вижу.
RegWizard.exe
RegWizard.exe
Повторный запуск приводит к запросу на удаление TCS.
не понял. Это мастер регистрации.
В предыдущем топике, видимо, наткнулся на временный глюк.
Это мастер регистрации.
Он запускался при инсталляции. Запустил. Задал адрес сервера лицензий.
Проверил реестр. Всё правильно. Не помогло. При запуске TCS опять возникает
окно запроса "FLEXnet License Finder".
В support напишите что указан в этой теме https://forum.technologics.ru/post112.html#p112
В support напишите что указан в этой теме https://forum.technologics.ru/post112.html#p112
Ситуаций описанных в этом посте у пользователя нет.
Никаких сообщений о возникновении ошибок нет и лог тоже не формируется. Просто
возникает окно запроса "FLEXnet License Finder". Даже, если просто нажмёшь на
"Cancel" TCS загружается и готов к работе. Т.е., получается, что при старте TCS не видит
сервера лицензий. Возник промежуточный вопрос: насколько критичен по времени ответ
сервера лицензии? Пингование показывает 13-11 мс время отклика. ПК пользователя
работает с сетью через модем.
В этом посте описано куда обращаться за проблемами с сервером лицензий и общие действия. Мы им не занимаемся, только стандартные проблемы если знаем решаем.
Проблему можно считать закрытой. Оказывается на этот ПК у меня не было прав админа.
Зашли под пользователем со 100%-ми правами админа и всё стало работать правильно.
Проблему можно считать закрытой. Оказывается на этот ПК у меня не было прав админа.
Зашли под пользователем со 100%-ми правами админа и всё стало работать правильно.
К сожалению, после перезагрузки ПК, проблема осталась. Т.е. она актуальна на данный
момент. Она же возникла и на другом ПК. Что интересно, если сразу нажать "Cancel",
то TCS нормально стартует и на первый взгляд нормально работает. Но уверенности в
этом нет. Прошу умных мыслей.
Как выяснилось подобная ситуация происходит после установки обновления.
1. Устанавливаем TCS.6.3.0.0(19091).Sale. Стартует нормально, без запросов.
2. Устанавливаем обновление до TCS.6.3.0.0(19100). Стартует с запросом.
Ну механизм лицензирования не изменялся, порядок запроса мог измениться, но на лицензирование это не влияет.
По этим адресам со всем перечисленной там информацией обратитесь https://forum.technologics.ru/post112.html#p112.
Ну механизм лицензирования не изменялся, порядок запроса мог измениться, но на лицензирование это не влияет.
По этим адресам со всем перечисленной там информацией обратитесь https://forum.technologics.ru/post112.html#p112.
Обратился вчера по адресу soft@csoft.ru. Ответили, что заявка принята к рассмотрению.
Вот, что сообщила служба поддерхки:
На данный момент актуальная версия TechnologiCS_6.3.0.0.19091. Версия TCS 6.3 (19100) не была анонсирована и не проходила тестирование.
Запрос со скриншотов выглядит как запрос для подключения к серверу лицензий autoCAD. В случае, если будет недоступен сервер лицензий csoft - AutoCAD будет запущен, но появится ошибка с информацией о том, что не удалось получить лицензию и номером ошибки (см скриншот). По какой причине появилась необходимость в постоянной активации AutoCAD подсказать к сожалению возможности нет.
И как это понимать? Вы официально выложили версию 19100 на сайт.
Версия TCS 6.3 (19100)
Это сервис-паки, конечного продукта такого нет (саппорт видимо смотрит конечные продукты, у них в списке TCS 6.3, возможно с билдом 19091).
Удалил TCS, почистил реестр. Установил TCS 6.3.0.0 (19091). Результат тот же, т.е. при
старте запрашивает адрес сервера лицензий.
выглядит как запрос для подключения к серверу лицензий autoCAD
Никаких autoCAD-ов на ПК нет. Куда копать?
В тот же адрес. Это проблема с сервером лицензий. Мы сами разобраться с ним не можем.
Скажите номер обращения и адрес (в ЛС) - координаты по которым вы общаетесь, могу только посодействовать со стороны TechnologiCS).
В тот же адрес. Это проблема с сервером лицензий. Мы сами разобраться с ним не можем.
Скажите номер обращения и адрес (в ЛС) - координаты по которым вы общаетесь, могу только посодействовать со стороны TechnologiCS).
Номер обращение ##43881##.
Общаюсь с:
Служба Технической Поддержки
CSoft Development
support@csdev.ru
Прислали инструкции по тестированию, с просьбой прислать результат. Как будет
от службы ответ - отпишусь.
Страницы 1
Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться
TechnologiCS → TechnologiCS → Установка/настройка → Постоянный запрос сервера лицензии