Re: Ошибки при работе CADCommunicator SW

При работе с КК для СВ Заказчик столкивается с двумя ошибками:

1. При подгрузке библиотеки КК на некоторых сборках (и не только - бывает и с деталями и с чертежами СВ), а также при уже подключенной библиотеке КК и загрузке файлов в СВ, вылетает ошибка, после чего СВ самопроизвольно выгружается... Ошибка:
                               
Setup error
Failed to load resources from resource file.
Please check your Setup. OK.
 
                               
2. Даже после удачной работы СВ с КК, при выходе из СВ вылетает ошибка:
                               
WindowsFormsParkingWindow: solidworks.exe - Ошибка приложения.
Инструкция по адресу ..... обратилась к памяти по адресу ..... Память не может быть "read".
ОК - завершение прилодения. ОК
.

В чем могут быть причины?

Re: Ошибки при работе CADCommunicator SW

уже переписывались по этому поводу.
1. повторить ошибку не удалось. - тестили на:
-сборках разных объёмов(2839 компонентов, максимальная глубина - 8 ),
-разных виндах(2000SP4, XPSP2) 
-разных SW(2004,2005,2006)
если ошибка возникает на конкретных сборках(деталях?) на нескольких компах, то пришлите на technologics@csoft.ru эту самую сборку(деталь)
2. ошибка появляется каждый раз и на всех компах?

Re: Ошибки при работе CADCommunicator SW

Я в курсе, что переписывались...
Первая ошибка может возникать на одной и той же сборке/детали/чертеже, например, если они загружаются на одном компьютере, но с разных мест (локально и по сети). По второй ошибке можно сказать, что то появляется, то нет. Картина идентична на всех компах. 
Сейчас не понятно: в какую сторону "копать", чтобы определить причину появления этих ошибок.
По ошибкам можно ли определить возможные причины?

ЗЫ: модели прислать не можем, по понятным причинам... да и, вроде,  не зачем: проблема может быть, а может не быть с одними и теми же моделями - от сложности зависимости нет.

Re: Ошибки при работе CADCommunicator SW

Травин писал(а):
если они загружаются на одном компьютере, но с разных мест (локально и по сети)

Нельзя ли пояснить, что это значит? Кто в каком порядке и куда загружается?

По приведенным сообщениям определить, естественно, нельзя, мягко говоря, ничего. Как уже сказал Сергей, нам добится возникновения таких ошибок не удалось. Конкретные параметры тестирования приведены выше.

Как Вы думаете, что можно продиагностировать по следующей информации: "на некоторых компах, на некоторых сборках, иногда возникает, а иногда нет"???
Этой информации не то что недостаточно. Ее нет просто никакой.

Чтобы понять причину:
1. Пришлите модель. По каким причинам этого сделать нельзя? Неужели это настолько секретная информация, что нельзя ни одной детальки, ни одного примера найти? Как иначе проверить работает оно или нет, если не на чем попытаться проверить? Мы взяли разные примеры, которые были у нас. Все работает. Ошибок нет. На разных сборках, разных SW, разных Windows.

2. Если категорически не хотите присылать модель, то пришлите хотя бы:
- характеристики компьютера, включая ОС, версию SW и т.п.
- описание как и какой установлен TCS (коммерческий, триальный, версия, где сервер стоит, как ставили CC);
- подробно со screen-shot'ами и комментариями последовательность действий при которых возникают ошибки, заканчивая screem-shot'ами с самими ошибками.

3. Дайте наш телефон человеку, который непосредственно работает на этом компьютере с этой моделью, или нам его телефон. Чтобы можно было связаться и online обсудить, что именно и как делают и в какой момент возникает ошибка. Если ставил ПО (TechnologiCS, SW, СС) на этот компьютер другой человек, то с ним тоже неплохо было бы наладить связь.

Тогда можно будет что-то понять...

А иначе, как разбираться то? Кое-где, но не везде, иногда возникает, а иногда и не возникает ошибка, когда не понятно, после чего не ясно, примера нет... :roll:

Re: Ошибки при работе CADCommunicator SW

Вот, что пробовал сам:

1. Выбираю сборку с локального диска (на него скопирован весь архив с файл-сервера), "кликаю", загружаетя СВ (библиотека КК подключена), все грузится и работает. Закрываю СВ.
2. Выбираю ту же сборку с файл-сервера, "кликаю", загружается СВ, грузится модель (появляется в окне СВ) и ... появляется ошибка - СВ вылетает.
3. Далее, загружаю СВ, отключаю библиотеку КК. Закрываю СВ. Выбираю ту же сборку с файл-сервера, "кликаю", загружается СВ, загружается модель - можно работать, ошибки нет.

Про "некоторые компы" я не писал, не выдумывайте - эта ошибка появляется на всех компах.

Ошибка появляется и при загрузке единичных файлов - у меня это был чертеж СВ.

Re: Ошибки при работе CADCommunicator SW

а) по второму пункту не понятна фраза "Выбираю ту же сборку с файл-сервера" имеется ввиду сетевой комп? 
б) "кликаю" - имеется ввиду кликанье в файл-манагере(проводнике)?

Re: Ошибки при работе CADCommunicator SW

а) да
б) да

Re: Ошибки при работе CADCommunicator SW

попробовал пооткрывать и по сети и локально и снаружи и изнутри - никак не ломается

Re: Ошибки при работе CADCommunicator SW

А может такая ошибка появится, если сборка (чертеж) уже открыта на редактирование (с файл-сервера) другим пользователем?

Re: Ошибки при работе CADCommunicator SW

...всплывают всё новые и новые подробности smile

попробовал и такой вариант. SW сказал, что файл занят и предложил поработать с копией - дальше всё в штатном режиме. (ещё попробовал права у себя поотбирать - всёравно не падает)

Re: Ошибки при работе CADCommunicator SW

Выделили одну сборку, на которой появляется первая ошибка, скопировали ее на локальный диск - ошибка осталась. Договорились с заказчиком о передаче сборки вам...

Re: Ошибки при работе CADCommunicator SW

Травин писал(а):
Договорились с заказчиком о передаче сборки вам...

ждём)

Re: Ошибки при работе CADCommunicator SW

дождались...открывается, работает...
отправил на мыло Павлу Коровко билд, который (возможно) что-то прояснит